退職代行とは？
本人の代わりに会社へ「退職したい」という意思を伝えてくれるサービスです。
上司に直接言いづらい場合や、退職を引き止められてしまう場合でも、業者が代わりに連絡してくれるため、会社と直接やり取りせずに退職できるのが特徴です。
最近では利用者が増えており、「退職代行って本当に大丈夫？」「どんな仕組みなの？」と気になる人も多いでしょう。
この記事では
- 退職代行の仕組み
- どんなことをしてくれるのか
- 利用するメリット・注意点
これらをわかりやすく解説します。
退職代行って何をしてくれるの？
ホントに辞められるの？
費用はどのくらい？
職場に悪く言われないかな？
退職代行は誰もが利用すべきサービスではないですが
正しく使えば非常に便利なサービスです
仕事がつらい方やパワハラを受けている方は検討の余地があります
実際に職種別の利用率で看護師は上位です
退職代行を理解して必要時は活用していきましょう
看護師の職場でも、人手不足や強い引き止めによって退職を言い出しづらいケースがあります。そのため、退職代行を利用する看護師も増えています。
退職代行でやってくれること
退職代行とはどんなサービス？
退職代行とは、本人の代わりに会社へ退職の意思を伝えてくれるサービスです。
通常、会社を辞める場合は上司や人事に自分で退職の意思を伝える必要があります
しかし
- 上司が怖くて言い出せない
- 退職を引き止められている
- 精神的に限界で会社に行きたくない
このような状況では、自分で退職を伝えるのが難しいこともあります。
そんなときに、退職代行を利用すると業者が代わりに会社へ連絡してくれるため、会社と直接やり取りせずに退職できるのが特徴です。
退職後の転職先が決まっていてもいなくても利用は可能です
辞めたくても辞めさせてもらえなかった人や
初めから会社とトラブルになることを避ける目的で利用されています
仕事のストレスが酷く、どうしても連絡するのがつらいときにも利用されています
退職代行に依頼したらもう会社と連絡を取る必要はありません
つらいのに無理して出社する必要もありません
退職代行業者の種類
退職代行業者には大きく分けて３種類あります
運営元が「民間業者」「労働組合」「弁護士」と分けられています
簡単に分類すると下記のようになります
| 種類 | 特徴 |
|---|---|
| 民間企業 | 料金が安いが交渉はできない |
| 労働組合 | 会社と交渉ができる |
| 弁護士 | 料金は高いが法律トラブルにも対応 |
運営元によって対応できる範囲が異なっていますが
基本的には労働組合の運営する業者がお勧めです
大手の業者であれば退職に関しての心配は不要ですが
費用の関係で少しでも安い業者に依頼したい場合もあるでしょう
その場合は必ず事務所や顧問弁護士などが架空のものでないかを確認し
ネット上の口コミなども調べるようにしましょう
| 運営元 | 退職連絡 | 交渉 | 法的トラブル | 費用 |
|---|---|---|---|---|
| 民間企業 | 〇 | × | × | 2～3万程度 |
| 労働組合 | 〇 | 〇 | × | 3万程度 |
| 弁護士 | 〇 | 〇 | 〇 | 5万～ |
民間業者
民間業者でできることは基本的に退職を意思を代わりに伝えることだけです
有給消化や交渉が不要で退職にかかわるトラブルがなさそうなら
「退職を伝えるだけ」の民間業社で十分ということになります
しかし会社が有給消化を拒否した場合や
退職そのものを認めない場合はそれ以上できることがありません
弁護士ではないため
・未払い給与の請求
・有給消化の交渉
・退職条件の交渉
などの法律に関わる交渉はできません。
これらを行うと「非弁行為」と呼ばれ、法律違反になる可能性があるからです。
近年利用が増えてきたサービスであり
退職代行を利用した退職に対する対策を講じている会社もあるそうです
退職代行に対する対策をしている会社が相手では
交渉権の無い民間業者では対応できませんので注意が必要です
また詐欺業者に当たらないように注意も必要です
「退職を伝えるだけ」である代わり費用も最も安い部類になります
労働組合 ← コスパ◎！オススメ！
会社に対して有給休暇の消化や残業代の請求などが必要な場合は
労働組合が運営している業者がお勧めです
民間業者と違い、退職や有給休暇の使用を拒否された場合でも
労働組合が運営する退職代行業者なら対応することができます
労働組合には団体交渉権というものがあり
雇用主に対して交渉する権利があるからです
基本的に退職に必要なことはほとんどできますので
コストパフォーマンスに優れており最もお勧めできます
また労働組合の業者であれば運営元がわかりやすく
詐欺などのトラブルには遭いにくいというメリットがあります
しかし退職にかかわることで訴訟問題などの
法律トラブルとなった場合は対応することができません
弁護士
退職代行業者の中で唯一法律トラブルに対応することができます
訴訟問題に発展しそうな場合は弁護士の運営する業者を利用しましょう
しかし実際は退職に関して会社が個人に訴訟を起こすことはほとんどありません
しかし下記のような場合は弁護士による介入が必要です
このようなケースの場合は民間業者や労働組合では対応できません
まずは無料相談などで細かい状況を伝えて検討してもらいましょう
代行に関わる費用も最も高額な部類になります
退職代行を利用する理由
退職代行を利用する人には、さまざまな理由があります。
「会社を辞めたい」と思っていても、実際に退職を伝えるのは簡単ではありません。
特に次のような状況では、自分で退職を言い出すことが難しい場合があります。
上司に退職を言い出しづらい
退職を考えていても、上司に直接「辞めます」と伝えるのは大きなストレスになります。
- 上司が怖い
- 職場の雰囲気が悪い
- 強く引き止められそう
- 入職してあまり時間が経っていない
このような状況では、退職を言い出すこと自体が精神的な負担になってしまいます。
退職代行を利用すれば、本人の代わりに業者が会社へ連絡してくれるため、直接伝える必要がありません。
退職を引き止められてしまう
会社によっては、退職を伝えても強く引き止められることがあります。
例えば
- 人手不足だから辞めないでほしい
- 次の人が決まるまで待ってほしい
- もう少し頑張ってほしい
と説得され、なかなか辞められないケースもあります。
退職代行を利用すれば、第三者が間に入るため退職の意思をはっきり伝えやすくなります。
精神的・身体的に限界
仕事のストレスや人間関係が原因で、心身ともに限界になってしまう人もいます。
・毎日会社に行くのがつらい
・体調を崩してしまった
・出社すること自体が怖い
・仕事のことを考えると具合が悪くなる
このような状態では、会社とやり取りすること自体が大きな負担になります。
退職代行を利用すれば、会社と直接連絡を取らずに退職手続きを進めることが可能です。
すぐに会社を辞めたい
退職を決意していても、
・退職を伝えるのが面倒
・会社に行きたくない
・トラブルなく辞めたい
と考える人もいます。
退職代行を利用すると、最短で即日退職の手続きが進むケースもあります。
退職代行は珍しいサービスではない
最近では、退職代行を利用する人は年々増えています。
「自分で退職を言うのがつらい」
「会社とトラブルにならずに辞めたい」
このような理由から、退職代行を選ぶ人も少なくありません。
退職代行を利用するメリット
明日からもう出社しなくいい
退職代行を利用すればもう明日から出社する必要はありません
いずれにしても退職代行に依頼すればもう出社する必要はありません
電話がかかってきても対応する必要もありません
休みは有給が残っていればそちらを使用することができます
退職日の関係でやむを得ず欠勤となった場合は当然ですがその分の給料は出ません
もう嫌な上司や職場の人に顔を合わせることも話すこともありませんし
退職まで嫌がらせを受ける心配もしなくて大丈夫です
利用したその日から会社との連絡不要
退職代行を利用したその日からもう会社と連絡を取る必要はありません
全てのやり取りを代行してもらえます
強引な引き留めにあったり言いくるめられてしまう心配もありません
退職代行業者が本人に連絡しないように伝えてくれています
退職手続きのプロにすべて任せて待つだけです
代行業者に依頼しても強引に本人に連絡してくる会社もあるそうですが
電話に出る必要はありません
会社のストレスから完全に解放される
看護師の仕事は非常に強いストレスがかかります
慢性的な人員不足でもあり、辞めたくても辞めさせてくれないことが多いです
人手不足の中で退職を申し出ることにも気を使いますし
上司からの引き留めに合うこともわかりきっています
つまり退職を申し出ること自体がストレスになっています
実際に看護師は退職代行を多く利用している職種ランキングの上位であるそうです
退職代行業者を利用すればその心配は要りません
全てのやり取りを業者が代行してくれます
引き止められずに確実に退社できる
看護師が退職するとなると必ず立ちふさがるのが引き止め問題
強気に交渉しないと一生退職できません
退職代行業者は退職交渉のプロで退職の成功率はほぼ100％です
当事者が雇用の期間を定めなかったときは、各当事者は、いつでも解約の申し入れをすることができる。この場合において、雇用は解約の申入れの日から２週間を経過することによって終了する。
民法627条1項
民法627条1項に基づき正社員であれば即日～2週間以内に必ず退職することが可能です
有給も消化可能
労働者個人で申請すれば拒否されることがありますし
そもそも申請しにくい状況もあるかと思います
労働組合や弁護士が運営する退職代行では、
有給休暇の消化について交渉できる場合があります。
そもそも労働者からの有給休暇申請を拒否することは基本的に出来ません
さらに退職前の有給休暇の消化では時季変更権は認められません
年次有給休暇は、労働者の請求する時季に与えなければなりません。 ただし、請求された時季に有給休暇を与えることが事業の正常な運営を妨げる場合は、会社に休暇時季の変更権が認められています。
労働基準法第39条 5項
退職代行のデメリットと注意点
費用がかかる
ほぼ唯一のデメリットと言っても過言ではありませんが
退職代行にはそこそこの費用がかかります
依頼する業者によりますが、
およそ2～５万円程度の費用がかかると思ってください
業者によっては分割や後払いにも対応しているそうなので必要時は確認しましょう
しかし退職時に有給休暇を消化を拒否されることが想定される場合は
有給休暇を取得できる分で相殺できるとも考えられます
その場合はむしろ代行に依頼して有給休暇を取得したほうが得とも言えます
悪徳業者に注意する必要がある
退職代行業者を利用する直接のデメリットというではありませんが
利用する業者選びには注意が必要です
近年になって注目されてきたサービスであるため
大手の業者や金額相場などがあまり知れ渡っていません
そのため多くの詐欺業者や悪徳業者も存在しています
このように取り返しのつかない状態にならないように注意が必要です
契約後から宗教の勧誘が来るようになったり
個人情報が勝手にやり取りされていることもあるそうです
オプションが多すぎて最終的な費用が不明瞭だったり
相談も聞かずにすぐ契約することだけを勧めるような場合は注意が必要です
異常に費用が安かったり運営元がはっきりしない業者は避けておきましょう
退職代行は違法？問題ない？
結論から言うと、退職代行サービス自体は違法ではありません。
退職は労働者の権利であり、会社の許可がなくても辞めることができます。
日本の法律でも、期間の定めがない雇用契約の場合は退職の意思を伝えてから2週間で退職できるとされています。
そのため、第三者が本人の代わりに退職の意思を伝えること自体は問題ありません。
ただし、退職代行の運営元によって対応できる内容が異なる点には注意が必要です。
退職代行を使うと会社から連絡は来る？
退職代行を検討している人の多くが、
「会社から直接連絡が来るのではないか」と不安に感じています。
結論から言うと、退職代行を利用すれば会社から本人へ直接連絡が来る可能性は低くなります。
退職代行業者は会社に対して、
・本人へ直接連絡しないこと
・今後のやり取りは退職代行を通すこと
を伝えるのが一般的です。
そのため、多くの企業では退職代行を通じて連絡を行うようになります。
会社から連絡が来る可能性もゼロではないが
ただし、会社が本人へ連絡すること自体を完全に禁止することはできません。
そのため退職代行から本人に連絡しないように伝えても
・電話
・メール
・LINE
などで連絡が来る可能性もあります。
ただし、その場合でも無理に対応する必要はありません。
多くの場合は、退職代行業者が会社とやり取りを進めてくれます。
不安な場合は「本人への連絡禁止」を伝えてもらう
退職代行サービスによっては、会社に対して
「本人への直接連絡は控えてください」
と伝えてくれる場合があります。
会社とのやり取りが不安な場合は、事前に退職代行へ相談しておくと安心です。
退職代行がおすすめな人
退職代行は次のような人に向いています。
・上司に退職を言いづらい
・退職を引き止められている
・精神的に限界
・すぐに会社を辞めたい
退職代行を検討している人へ
「もう会社に行きたくない」
「退職を言い出せない」このような状況なら、退職代行を利用することで会社と直接やり取りせずに退職することも可能です。
実際に多くの人が退職代行を利用して退職しています。
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退職代行業者オススメ3選
退職代行の利用の流れ
- 利用に関する相談と申し込み
- 退職に関する情報共有と退職の日程調整
- 代行料金の支払い
- 退職代行業者による職場への連絡
- 出社せずに退職手続き
- 書類や貸与物を郵送
- 退職完了
まとめ
退職代行は近年になって目立ってきたサービスであり
あまり馴染みのない方が多いサービスです
そのため退職代行を利用する人に対してネガティブなイメージを持ちがちです
こんな風に言われていることも珍しくありません
もちろん自分で退職を伝えて退職できる人には不要なサービスです
しかし職場に対してどうしても自分で伝えられない人がいるのも事実です
世の中強い人ばかりではありません
必要な人がいるからサービスとして成り立っているわけです
辞めたくて自分で交渉したが辞めさせてもらえない
ストレスで心身ともに疲弊している
でも自分からはどうしても言い出せない
このような状態であればすぐに利用する方がいいでしょう
